Allenare e consolidare le competenze in impresa

Il Gruppo Cofidis nasce come società finanziaria a distanza ed è oggi presente in 9 paesi con 30 milioni di clienti in tutta Europa. Da più di 25 anni Cofidis propone soluzioni di credito semplici e innovative a oltre 1 milione di clienti in Italia.

OBIETTIVI E SFIDE

Cofidis si è posta tre obiettivi principali per cogliere le opportunità del mutevole contesto sociale, economico e tecnologico: 

1. Coinvolgere i dipendenti nella formazione per promuovere una cultura collaborativa e innovativa;
2. Rafforzare le competenze di leadership e gestione del team dei manager tramite formazione mirata e coaching;
3. Migliorare le competenze digitali dei collaboratori per cogliere le opportunità del mercato e anticipare le tendenze future.

IL PROGETTO

Sulla base di questi obiettivi, Cofidis ha deciso di estendere la sua collaborazione con DD per ampliare l’offerta formativa della Cofidis Academy.  
Cofidis Academy è il progetto di Cofidis Italia all’interno del quale confluiscono le attività volte allo sviluppo delle conoscenze e delle competenze delle proprie persone. DD e Cofidis hanno costruito insieme la dimensione organizzativa, didattica e comunicativa dell’Academy, che oggi si racconta all’interno e all’esterno dell’impresa con una sua identità visiva e valoriale. 

La Cofidis Academy si chiama Arianna e il suo logo è un labirinto stilizzato. Il claim è "Segui il filo della formazione" perché lo storytelling scelto, prendendo ispirazione dalla mitologia greca, vuole vedere nella Cofidis Academy l'alleato di tutte le persone che lavorano in impresa.

A tal proposito la collaborazione tra DD e Cofidis, oltre alla fase di co-progettazione della strategia d’impresa in chiave formativa, verte su:

• la gestione di Arianna, ossia il learning management system di Cofidis. Arianna è sviluppata sulla tecnologia proprietaria di DD: Tentacle Learning Platform. Attraverso una user experience semplice, innovativa e allineata a quella delle più moderne piattaforme di entertainment, in Arianna i collaboratori e le collaboratrici di Cofidis possono trovare contenuti di formazione sulle soft skill e anche formazione tecnica. L’ecosistema di contenuti presenti su Arianna può contare su contenuti realizzati esternamente a Cofidis e su contenuti realizzati attraverso la diretta compartecipazione di trainer interni selezionati e supportati dal team creativo di DD;
• la formazione manageriale, attraverso lo svolgimento di programmi di coaching (one-to-one e di gruppo) e di sessioni formative dedicate al tema della leadership, soprattutto in un contesto evolutivo come quello attuale, caratterizzato da digitalizzazione diffusa;
• lo svolgimento di percorsi formativi trasversali su tematiche di frontiera (dalla smart collaboration all’innovation mindset) e su tematiche di interesse comune all’interno dell’organizzazione;
• la gestione della Cofidis Community attraverso Workplace di Facebook. Questo strumento di social enterprise è utilizzato in impresa per supportare le comunicazioni inerenti le iniziative formative ma anche per creare uno spazio di comunicazione interna, aperto e interattivo;