Itelyum S.O.L.E.: la nuova energia della formazione e della comunicazione aziendale

Itelyum è un protagonista indiscusso a livello europeo nel settore dell'economia circolare. Con una storia industriale lunga oltre 60 anni, il Gruppo trasforma i rifiuti industriali complessi in nuove risorse di altissima qualità, dalla rigenerazione degli oli lubrificanti alla purificazione dei reflui chimici. Con più di 1.800 collaboratori distribuiti in oltre 55 sedi e impianti, l'azienda si distingue per una forte vocazione alla tutela ambientale, all'innovazione tecnologica e alla responsabilità sociale.

OBIETTIVI E SFIDE: RIPENSARE FORMAZIONE AZIENDALE E COMUNICAZIONE INTERNA

In un’organizzazione così articolata, la valorizzazione del capitale umano richiedeva un nuovo approccio strategico. Itelyum aveva bisogno di costruire un ambiente in cui ogni collaboratore potesse crescere e sentirsi parte di qualcosa di più grande.

La sfida concreta era duplice: rendere accessibile a tutti la formazione aziendale — sia hard che soft, con percorsi personalizzati per target predefiniti — e potenziare la comunicazione aziendale interna per rafforzare il senso di appartenenza.

Il vero ostacolo era intercettare una popolazione aziendale estremamente eterogenea: non solo giovani talenti e forza vendita, ma anche funzioni blue collar, tendenzialmente meno abituate a una cultura della condivisione digitale.

IL PROGETTO: UNA PIATTAFORMA DI FORMAZIONE E COMUNICAZIONE AZIENDALE OMNICANALE 

La risposta è stata Itelyum S.O.L.E. — acronimo di Sostenibilità, Opportunità, Legami ed Eccellenza — quattro driver strategici che hanno ridefinito l'approccio alla formazione continua e alla comunicazione interna dell’organizzazione.

Attraverso un ambiente omnicanale e una UX ispirata al mondo dell’entertainment, i materiali aziendali tradizionali sono stati ripensati per essere fruiti come serie tv: da leggere, ascoltare, guardare. I percorsi formativi si sviluppano lungo quattro pillar:

• Sostenibilità: procedure e policy spiegate in modo chiaro per operare nel pieno rispetto dell'etica e della compliance;
• Opportunità: un percorso di onboarding interattivo per i neoassunti, che si chiude con la consegna di un Welcome Kit e un certificato aziendale;
• Legami: spazi di connessione come la Community "Nuovi Arrivi" e appuntamenti live e on-demand — "Itelyum Breakfast" e "Itelyum: Let's Talk!" — che consolidano il dialogo interno;
• Eccellenza: format narrativi come il podcast "Le competenze come storie", in cui i colleghi condividono sfide e soluzioni in prima persona.

S.O.L.E. è diventata così un hub flessibile, capace di ospitare progetti distinti all'interno della stessa piattaforma. Ne sono un esempio Itelyum Boost, un acceleratore di competenze con meccaniche di gamification dedicato a 130 giovani talenti, e Itelyum 360°, un percorso di Change Management per evolvere il modello di vendita verso un approccio consulenziale.

Oggi Itelyum dispone di un hub in cui la conoscenza viene co-creata dalle persone, abbattendo le distanze geografiche e gerarchiche.

I RISULTATI

Dal lancio a gennaio 2025 ad oggi, su una base complessiva di 1700 utenti totali, il gradimento e l’adozione del progetto sono in costante crescita. I dati di fruizione in piattaforma sono aumentati proporzionalmente in concomitanza con il rilascio di nuovi contenuti.

Itelyum S.O.L.E. ha permesso di formare 610 collaboratori con oltre 350 ore di formazione in un anno.